До прибытия груза
- Подтвердите адрес и контакт получателя.
- Уточните пропускной режим и время въезда.
- Подготовьте место разгрузки и необходимые средства перемещения.
- Проверьте размеры проходов и условия размещения.
Условия поставки для организаций
Оплата и доставка оборудования
Поставляем вакуумное, криогенное, испытательное и другое инженерное оборудование по России и в страны СНГ. Порядок расчётов, стоимость перевозки, сроки и документы согласуем для конкретного заказа и фиксируем в договоре.
- Оплата — по договору и счёту
- Доставка — по России и в страны СНГ
- Самовывоз — по согласованию
От запроса к оформленному заказу
Оплата по счёту и согласованным условиям договора
До оформления заказа уточняем технические параметры, комплектацию, стоимость, порядок расчётов и условия передачи оборудования. Все существенные условия фиксируем в коммерческом предложении и договорных документах.
-
Коммерческое предложение
На основании Вашего запроса или технического задания подбираем оборудование, уточняем исполнение, количество, стоимость и предполагаемые условия поставки.
-
Договор и спецификация
Фиксируем состав заказа, срок поставки, порядок оплаты, место передачи, условия приёмки и состав необходимой документации.
-
Счёт и оплата
Выставляем счёт на основании согласованного заказа. Размер предоплаты, этапность платежей и сроки расчётов определяются договором.
-
Отгрузка и сопровождение
Организуем отгрузку при выполнении договорных условий, согласуем передачу груза и порядок получения сопроводительных документов.
Перед оплатой проверьте реквизиты плательщика и получателя, номер счёта, состав заказа, сумму и назначение платежа. Если изменились модели, количество или комплектность, запросите актуализированные документы у менеджера.
Логистика оборудования
Доставка по России и в страны СНГ
Подбираем способ перевозки и маршрут с учётом габаритов, массы и особенностей оборудования, требований к обращению с грузом и адреса назначения. Условия передачи и получения согласуем до отгрузки.
- Состав и готовность заказа Срок подготовки к отгрузке зависит от наличия, изготовления или поставки отдельных позиций и согласованной комплектации. Плановую дату отгрузки уточняем по заказу.
- Упаковка и перевозка Вид транспортной упаковки, требования к креплению грузовых мест и способ перевозки определяются характеристиками оборудования и условиями маршрута.
- Доставка на площадку Для расчёта достаточно сообщить город или населённый пункт; точный адрес, пропускной режим, подъезд и разгрузку уточняем при согласовании отправки.
Как рассчитывается срок:
подготовка оборудования к отгрузке и перевозка — разные этапы, которые учитываются в общем сроке поставки. Если оборудование необходимо к определённой дате, сообщите её при запросе КП.
Упаковка и отгрузка оборудования
Ещё фотографии отгрузок
Для закупки и учёта
Документы по заказу и поставке
Перечень документов согласуем с учётом оборудования, договора и требований Вашей организации. Сообщите о специальных требованиях к оформлению до заключения договора.
| Документ / этап | Что уточнить и проверить |
|---|---|
| Коммерческое предложение | Модели, исполнение, количество, комплектность, стоимость и условия предложения. Для системы — состав оборудования и необходимых работ. |
| Договор и спецификация | Стороны договора, предмет поставки, порядок оплаты, сроки, место передачи, приёмку и согласованный комплект документации. |
| Счёт на оплату | Реквизиты организации, основание платежа, номенклатуру и сумму в соответствии с согласованными документами. |
| Отгрузочные документы | Уточните необходимые для Вашей организации документы передачи и учёта: накладную или УПД, транспортные документы и сведения о получателе — в зависимости от схемы поставки и порядка документооборота. |
| Документация на оборудование | Паспорт, руководство по эксплуатации, документы о соответствии, протоколы испытаний, сведения о поверке или калибровке — в случаях, когда они предусмотрены для данного оборудования и согласованы в составе поставки. |
При поставке в другую страну дополнительно уточняются получатель, требования к сопроводительным документам и, если применимо, условия таможенного оформления.
На площадке заказчика
Подготовка к получению и приёмке
Порядок приёмки определяется договором. Заранее назначьте ответственного получателя и согласуйте условия разгрузки — особенно для тяжёлых и крупногабаритных установок.
При получении
- Сверьте количество грузовых мест и маркировку.
- Осмотрите упаковку и видимые части груза.
- Проверьте комплектность по документам в согласованном порядке.
- Сохраните транспортные и сопроводительные документы.
Перед вводом в работу
- Изучите документацию на оборудование.
- Проверьте готовность места установки и коммуникаций.
- Согласуйте монтаж и пусконаладку, если они включены в заказ.
- Уточните контакт для технического сопровождения.
При повреждении упаковки или расхождении по количеству:
сфотографируйте грузовые места и маркировку, зафиксируйте замечания по правилам перевозчика и условиям договора, сообщите менеджеру номер заказа и описание ситуации.
Гарантийное и сервисное обслуживание
Практические вопросы
Об оплате, сроках и получении заказа
Можно ли получить счёт без готовой спецификации?
Сначала необходимо определить оборудование, исполнение, количество и комплектность. Если готовой спецификации нет, пришлите техническое задание или описание задачи. Поможем с подбором и подготовим КП для согласования заказа.
Какая предоплата требуется и возможна ли поэтапная оплата?
Универсальный размер предоплаты не установлен для всех типов заказов: график и условия оплаты согласуются применительно к конкретной поставке и фиксируются в договоре. Если Вашей организации необходим поэтапный расчёт, укажите это при запросе КП.
От чего зависят срок и стоимость доставки?
От состава и готовности оборудования, размеров и массы грузовых мест, маршрута, упаковки и условий разгрузки. В общий срок поставки входят подготовка заказа к отгрузке и транспортировка. Стоимость перевозки или её включение в сумму договора согласуются отдельно.
Можно ли забрать оборудование со склада?
Возможность самовывоза, место выдачи и дату получения необходимо согласовать с менеджером. До приезда подтвердите готовность заказа, пропускной режим и документы получателя. Адрес склада и сервисной зоны в Москве указан на странице контактов .
Включены ли монтаж и пусконаладка в поставку?
Состав работ согласуется отдельно и указывается в документах по проекту. Если требуется монтаж, пусконаладка или обучение, сообщите об этом при запросе КП. Для подготовки работ потребуются данные площадки и доступных коммуникаций.
Как уточнить статус уже оформленного заказа?
Обратитесь к своему менеджеру. Для поиска заказа сообщите номер и дату КП, договора или счёта, название организации и интересующие позиции. Если контакт менеджера не сохранился, напишите на info@cryosystems.ru или позвоните по номеру +7 (495) 215-55-65 .
Подготовка коммерческого предложения
Что указать в запросе КП
Для первого обращения достаточно указать организацию, контакт для связи и модель оборудования или описание технической задачи. Техническое задание и спецификацию можно приложить сразу, если они готовы.
Реквизиты для выставления счёта можно передать после согласования состава заказа. По уже оформленной поставке укажите номер КП, договора или счёта.
Проработка инженерной задачи- Название организации и контактное лицо; реквизиты — на этапе оформления.
- Наименования, модели, количество и комплектация либо техническое задание.
- Город и страна назначения; адрес доставки — при согласовании логистики.
- Плановая дата получения и требования к графику оплаты.
- Требования к закрывающим и техническим документам, условия закупки.
- Нужны ли монтаж, пусконаладочные работы, обучение или сервис.
Получите КП с условиями оплаты и доставки
Направьте перечень оборудования или описание задачи. Уточним комплектацию, порядок расчётов, документы и условия поставки.
ТЗ, спецификацию и реквизиты можно отправить на электронную почту.
Актуальные предложения и ключевые направления
